Du hast ein MenuTome-Abo abgeschlossen und möchtest es rückgängig machen? Innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss kannst du den Vertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen — am schnellsten direkt hier über das Formular. Danach hilft dir die Kündigung weiter.
An wen richtest du deinen Widerruf?
Dein Abo kaufst du über Lemon Squeezy. Lemon Squeezy tritt als Merchant of Record auf: Das Unternehmen verkauft das Abo im eigenen Namen, zieht die Zahlung ein und stellt die Rechnung — und ist damit auch Adressat des Widerrufs und derjenige, der dir den Betrag zurückzahlt. Die vollständigen Anbieterangaben und Kontaktdaten von Lemon Squeezy siehst du im Bestellvorgang, in deiner Kaufbestätigung und im dortigen Kundenportal.
Du musst dich darum nicht kümmern: Du kannst deinen Widerruf genauso gut an uns richten — über das Formular auf dieser Seite, per E-Mail oder per Brief. Wir bestätigen dir den Eingang unverzüglich in Textform, halten den Zeitpunkt deiner Erklärung fest und leiten den Widerruf sofort an Lemon Squeezy weiter. Für die Wahrung der Frist kommt es allein darauf an, dass du deine Erklärung rechtzeitig absendest.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Gesellschaft bürgerlichen Rechts Enrico Kaldasch & Pornvilai Kaldasch
Ackerstraße 19
04910 Elsterwerda
Telefon: +49 3533 1691692
E-Mail: info@menutome.de
oder den Verkäufer Ihres Abos, unseren Zahlungsdienstleister Lemon Squeezy (Merchant of Record; Anbieterangaben und Kontaktdaten in Ihrer Kaufbestätigung und im dortigen Kundenportal),
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter menutome.com/widerruf.html (Abschnitt „Widerrufs-Funktion: Vertrag widerrufen") ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden Ihnen alle Zahlungen, die Sie für das Abo geleistet haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Hinweis zur Rückzahlung: Die Zahlung für dein Abo hat Lemon Squeezy als Merchant of Record eingezogen. Die Rückzahlung erfolgt deshalb über Lemon Squeezy und auf dasselbe Zahlungsmittel, das du beim Kauf verwendet hast. An der Frist ändert das nichts: Maßgeblich ist der Tag, an dem dein Widerruf eingeht — auch wenn er bei uns eingeht. Entgelte entstehen dir dadurch keine.
Wann dein Widerrufsrecht vorzeitig erlischt
Dein Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Bereitstellung von MenuTome Pro oder Max begonnen haben, nachdem du in der App ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und bestätigt hast, dass dir der Verlust des Widerrufsrechts bekannt ist; außerdem müssen wir dir das per E-Mail bestätigt haben (§ 356 Abs. 6 BGB). Ohne diese Zustimmung erlischt es nicht vorzeitig — auch nicht durch das Herunterladen der App oder das Eingeben des Lizenzschlüssels, anders als es die allgemeinen Käuferbedingungen von Lemon Squeezy formulieren.
Widerrufs-Funktion: Vertrag widerrufen
Mit diesem Formular erklärst du deinen Widerruf direkt online. Nach dem Absenden zeigen wir dir deine Erklärung mit Datum und Uhrzeit — zum Speichern oder Drucken — und bestätigen den Eingang unverzüglich per E-Mail.
Hinweis: Ein Widerruf über dieses Formular ist genauso wirksam wie per Brief oder E-Mail.
Dein Widerruf ist eingegangen
Wir haben dir soeben eine Eingangsbestätigung per E-Mail geschickt — mit genau diesem Inhalt samt Datum und Uhrzeit. Die Rückabwicklung bestätigen wir dir so schnell wie möglich auf demselben Weg.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie auch dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden — es ist nicht vorgeschrieben: